Por Angélica D. Serrano Román
Muchos empresarios desconocen cómo la mala redacción y errores ortográficos pueden afectar su imagen y pueden llevarlo a perder clientes. Incluso, muchos dicen “que saben español”, pero no es solo “saber hablarlo”. No conocen de que este mal hábito influye negativamente en nuestra proyección. Para eso, Haydée Zayas nos comentará brevemente cuál es el impacto que tiene en el ámbito profesional. Además, el impacto de las redes sociales y el error más común de los comerciantes.
1. Haydée, cuéntame, ¿qué impacto tiene la buena redacción en el ámbito profesional?
En ocasiones, es lo único que tiene la persona para proyectar cuán profesional es y demostrar su conocimiento en el campo que ejerce. El correo electrónico es parte fundamental en el desempeño de muchos oficios y profesiones, muchas veces nos comunicamos con personas por años sin haberlas conocido en persona jamás. Por lo tanto, redactar correctamente es fundamental para la buena comunicación, eficiencia, ahorro de tiempo, efectividad en las labores y para proyección profesional.
2. ¿Es una de las cosas que se tiene en consideración antes de ser contratado por alguna empresa o pasa por desapercibido en muchas ocasiones?
Lamentablemente, en ocasiones eso depende de quién haga la selección. Si la persona que elige al candidato no le da importancia o tiene pobres destrezas de redacción, contratar a alguien capaz de redactar correctamente no le resultará esencial o no tendrá los conocimientos para evaluar ese aspecto.
3. ¿Crees que la situación viene a raíz de una pobre enseñanza o de poca iniciativa por nutrirse y/o desarrollarse como individuo?
Opino que es una combinación de ambas. Todos los días veo una enorme dejadez por aprender a escribir cada vez mejor. En consecuencia, los estándares en el aula bajan para poder atender las deficiencias que arrastran los estudiantes.
4. ¿Qué diferencia a un profesional con un resumé bien redactado a uno que carezca de todos los elementos necesarios para asegurar el puesto?
El resumé te abre la puerta a la entrevista, en la entrevista el individuo decide si quiere el puesto o no, al igual que el patrono decide si ese es el candidato idóneo. Un resumé mal redactado te cierra la puerta antes de entrar.
5. ¿Coincidimos en que la persona que no conozca de redacción pierde autoridad, calidad o prestigio?
Te diría que más que todo, pierde credibilidad como experto o conocer en su área de trabajo.
6. ¿Cómo impactan las redes sociales al amor por la buena escritura?
Tanto las redes sociales como algunos géneros musicales –en ocasiones- animan la idea de que no hace falta escribir bien para ganar mucho dinero y vivir bien. Si combinas eso con poca curiosidad por aprender y falta de orgullo por hacerlo bien, el resultado es alguien con pobres destrezas saber expresarse (ni oral ni escrito), para la reflexión, comprender el mundo que le rodea, para avanzar profesionalmente. Podrán ganar mucho dinero, eso sí.
7. ¿Consideras que la población más pobre en educación son los jóvenes, los adultos o las personas de edad más avanzada?
Los jóvenes porque les ha tocado un mundo de gratificación inmediata y de constante movimiento con innumerables interrupciones; desde los juegos electrónicos hasta los celulares. Aprender a redactar correctamente implica práctica y saber vocabulario que se aprende leyendo. A muchos leer les resulta aburrido porque tienen que estar quietos. Mi teoría es que no han desarrollado las destrezas mentales para crear imágenes a partir de lo que leen. Los juegos electrónicos, las películas le dan todo, no tienen necesidad de imaginarse nada.
8. ¿Qué puedes opinar de esos anuncios a manuscrito que cuelgan en sus negocios algunos empresarios con errores ortográficos como: “Serramos a las 6”.
Que quien lo escribió (ni sus colegas que lo ven todo el tiempo) tienen la costumbre de revisar el trabajo.
9. ¿Cuál es el error que más suele cometer el empresario (en la gramática)?
El más común que he visto: sobretodo cuando en realidad quieren escribir sobre todo. Sobretodo en una sola palabra es un abrigo ligero, se usa mucho en Argentina, por ejemplo. Cuando se quiere expresar “especialmente” es en dos palabras: sobre todo.
10. Muchas veces cuando se intenta corregir a una persona, esta responde con el típico: “Yo soy puertorriqueño”. ¿Cómo crees que esta excusa nos afecta en el mejoramiento de la escritura y la lengua?
Lo primero es que hay que tener mucha sensibilidad, sobre todo si corriges frente a un grupo de gente. En ocasiones la persona reacciona a la defensiva por la vergüenza, no necesariamente es que no le importe. Debe corregirse en privado, porque no es una situación cómoda. Si la persona responde con una excusa que pueda entenderse como falta de interés, yo no corrijo más, pero me aseguro de dejarle saber que siempre que desee aprender o consultar estaré disponible para ayudar. Y por supuesto, no lo sé todo, así que si tengo duda o desconozco, lo consultamos y aprendemos los dos.
Compartimos una pequeña galería de comercios con errores ortográficos. ¡Qué esto no te pase a ti!
Imágenes extraídas del blog: El Encuevao
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Haydée Zayas es escritora, educadora, promotora de lectura certificada y aliada de Advanced Business Integrated Services, LLC. Ha publicado tres libros de cuentos para adultos, una novela corta, una novela juvenil, seis libros de cuentos para niños (tres de ellos para el programa STEP de la Universidad de Chicago) y un libro de poesía infantil. Leer más
